“太感谢你们了，这两天都在下雨，我腿脚不利索，出门不方便，手机还操作不了，你们现在到家来帮我解决了问题，真是太好了！”莘县退休职工李老师对上门服务的住房公积金工作人员感谢道。

近日，聊城市住房公积金管理中心莘县管理部在紧锣密鼓地开展清理长期封存账户工作中，发现一退休多年的乡镇教师李老师住房公积金账户有两万多余额，系统中留存的李老师电话无法联系到本人，工作人员及时联系了李老师曾经所在单位及其老同事获得了正确的联系方式，工作人员第一时间与李老师联系，提醒其准备好身份证、银行卡，可以通过微信公众号或到莘县住房公积金服务大厅办理退休提取业务。李老师使用的不是智能手机，并且雨天行动不便，李老师对此非常着急。莘县管理部工作人员了解情况后本着为群众办实事的初心，冒雨前往李老师家中帮助办理了退休提取业务，并第一时间把钱打到其账户中。李老师连声感谢，对莘县管理部服务表示了高度的认可。

莘县管理部想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，真心实意用实际行动赢得了群众的称赞。下一步，莘县管理部将继续发扬为群众办实事的服务精神，不断提高住房公积金服务效能，持续用心用情用力解决人民群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感。