8月23日,聊城市住房公积金第一笔“商转公”贷款业务在冠县管理部完成办结,顺利放款,标志着冠县住房公积金服务迈上了新台阶。
8月21日,在邮政储蓄银行冠县支行有一笔商业住房贷款的吴先生得知聊城市住房公积金管理中心出台“商转公”新政策后,专门到冠县管理部公积金服务大厅咨询了业务办理流程及要求。工作人员根据吴先生的贷款实际情况,建议办理带押转贷业务,并在一次性告知业务办理流程后,及时对办理手续进行审核,并于当日完成了贷款签约。次日,受托银行积极配合,协助吴先生完成办理抵押手续,8月23日完成放款。
办理过程中,管理部工作人员耐心解答吴先生的疑问,细致指导材料准备,确保每一步流程顺畅无阻。从政策咨询到资料审核,再到贷款发放,整个过程仅用时两日,充分体现了冠县管理部在服务效能上的显著提升。
此次“商转公”业务的成功办理,不仅有效减轻了吴先生的还款压力,提高了其生活质量,更体现了冠县管理部立足群众需求,在审批上做“减法”,在服务上做“加法”,全程贯穿“聊诚办”服务品牌宗旨的经验做法。下一步,冠县管理部将继续深化服务改革,拓宽服务渠道,优化服务流程,以更加贴心、专业的服务,增强人民群众的获得感、满意度,不断改善群众的住房需求,为构建和谐宜居的冠县贡献公积金力量。
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