8月22日，中心党组书记、主任李沛森，综合科科长程京涛前往市区各管理部一线开展“商转公”业务服务专题调研。

李沛森先后来到市直管理部、东昌府管理部、开发区管理部业务办理现场，详细了解“商转公”业务办理进展情况，听取各管理部应对业务高峰的经验做法，并对加快实施新政、保障有序运行提出意见建议。

李沛森指出，近年来，中心认真落实市委“6293”工作思路，深入践行公积金“12346”争先路径，聚焦民生保障、服务住房大局，上下协同、抓实快干，着力提升公积金管理服务水平，取得了积极成效。此次，中心结合公积金工作实际，适时开通“商转公”业务、加快推进灵活就业人员参加住房公积金制度，是进一步释放政策红利、回应群众关切、加强民生保障的扎实举措，要以“钉钉子”精神抓好落实。为此，各业务科提前谋划、周密组织，各管理部积极响应、加速落地，执行力经得起实践检验。尤其是面对近日的业务高峰，公积金热线和窗口服务人员协同联动、密切配合，加班加点、延时服务，有力有序保障政策落实，彰显了公积金人应有的责任与担当。

李沛森强调，要持续深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，坚持以人民为中心，立足窗口单位职能定位，落实政策优化、服务创新等一系列改革举措，提质效、强履职，真正将好事办好、实事办实。要积极推进“商转公”业务平稳实施，在资金充足、风险可控的前提下，创优服务质效，确保“应转尽转”。一是加强宣传解读。线上线下同步向办事群众推送业务办理“明白纸”，讲清办理流程、材料要件和注意事项。二是加强应急处置，提前制定预案，根据业务办理需求实际，合理调配人员，做好引导分流，提升办事效率。三是加强队伍建设。要将此次新政实施作为检验干部队伍的练兵场，理论实践两手抓，全面打造综合柜员，以专业高效的服务提升群众办事体验。四是加强舆情监测。确保窗口服务和热线承办质量，及时汇总梳理办事群众的关注热点和迫切需求，对暂不符合办理条件的缴存人，全力做好解释工作。五是加强后续保障。及时跟进银行、不动产登记中心的办理进度，优化内部业务流程，推动业务运行与资金运转的高效协同，提升放款效率。